Vještačka inteligecija stigla i na Viber: Pogledajte o čemu se radi

ChatGPT je sada dostupan direktno u aplikaciji Viber, što korisnicima omogućava da koriste vještačku inteligenciju unutar svakodnevnih razgovora. Nova integracija donosi alate za prepravljanje poruka, prevođenje teksta i sažimanje dužih razgovora u četu.

Ovaj potez predstavlja još jedan korak u širenju AI funkcionalnosti u aplikacijama za dopisivanje, gdje vještačka inteligencija postaje dio standardne komunikacije, a ne zaseban alat.

Kako ChatGPT funkcioniše u Viberu

Korisnici mogu da pozovu ChatGPT u razgovoru jednostavnim kucanjem znaka @ i izborom opcije ChatGPT. Nakon toga, AI može da odgovara direktno u grupnom četu, gdje svi učesnici mogu da nastave razgovor na osnovu njegovih odgovora.

Možda vas interesuje i ovo:

Ove informacije nikad ne dijelite sa vještačkom inteligencijom (Chat GPT)

Ovo su zanimanja koja su prva osjetila udar ChatGPT ere

Iz Vibera navode da se ChatGPT može koristiti za preformulisanje poruka radi jasnije komunikacije. Takođe, može prevoditi na druge jezike i sažimati duge i nepregledne razgovore.

U grupnim četovima moguće je i uređivanje fotografija uz pomoć AI alata, kao i uključivanje ChatGPT-a u diskusiju kao dodatnog učesnika.

Privatnost ostaje ključna

Kompanija Rakuten Viber naglašava da se privatnost korisnika ne mijenja uvođenjem ove funkcije. Poruke i pozivi i dalje su zaštićeni end-to-end enkripcijom. To znači da ni sama kompanija ne može da im pristupi.

Kada se ChatGPT pozove u razgovor, dijeli se samo konkretna poruka koja je poslata AI sistemu, bez ostatka sadržaja iz čitavog četa. Korisnici takođe moraju da daju izričitu saglasnost prije prve upotrebe AI funkcija.

Prema riječima izvršnog direktora Vibera Ofira Ejala, cilj ove integracije jeste da svakodnevna komunikacija bude jednostavnija i kreativnija. Vještačka inteligencija sada je dostupna direktno u aplikaciji koju milioni ljudi već svakodnevno koriste, prenosi Telegraf.

Podijeli tekst sa drugima na:

Fond PIO FBiH uveo Call centar za bolje iskustvo sa korisnicima

Federalni zavod PIO uspješno je realizovao projekat implementacije Call Management centra. Cilj je unapređenje komunikacije te pružanja brže i kvalitetnije usluge osiguranicima i korisnicima Zavoda.

Novo rješenje omogućava efikasnije upravljanje dolaznim pozivima, bolju dostupnost informacija te značajno ubrzanje komunikacionih procesa.

“Na taj način obezbjeđuje se viši nivo korisničke podrške, uz usmjereniju i precizniju komunikaciju, što će rezultirati bržim dobijanjem informacija u vezi s ostvarivanjem prava iz penzijskog i invalidskog osiguranja”, saopštili su iz Fonda PIO.

Call centrom obuhvaćeni su pozivi koje korisnici upućuju na broj centrale, u sjedištu Federalnog zavoda PIO u Mostaru 036 445 600, te broj 033 723 100 u Ložioničkoj ulici br. 2 u Sarajevu, dok operateri sistema imaju mogućnost preusmjeriti pozive prema svim službama Zavoda. Radi unapređenja same usluge, razgovori koje korisnici ostvare sa službenicima Zavoda snimaju se.

Uvođenje Call Management centra dio je kontinuiranih aktivnosti Federalnog zavoda PIO. Aktivnosti su usmjerene na modernizaciju poslovnih procesa i podizanje kvaliteta usluga uz primjenu savremenih ICT rješenja.

Podsjećamo da je ranije na web-stranici Zavoda implementirana i platforma za direktno postavljanje pitanja nadležnim službama. Time je korisnicima omogućeno da se brzo i jednostavno, bez potrebe dolaska u službene prostorije Federalnog zavoda PIO, informišu o statusu svojih predmeta. Mogli su se informisati i o drugim pitanjima iz oblasti penzijskog i invalidskog osiguranja.

Implementacijom Call Management centra, zajedno s postojećom web-platformom za upite, Federalni zavod je značajno unaprijedio komunikacione procese. Usluge Zavoda učinio je lakše dostupnim, što će, kako kažu rezultirati većim zadovoljstvom krajnjih korisnika – osiguranika i penzionera.

 

Podijeli tekst sa drugima na: